LÄS NOGA FÖRST

Finlands Hittegodsservice sköter om hittegods som glömts i företags eller samfunds utrymmen. Våra uppdragsgivare hittar ni här. Om sakerna har tappats någon annanstans än i våra uppdragsgivares utrymmen rekommenderar vi att ni vänder er till en annan hittegodsbyrå. Vi behandlar inte förfrågningar som rör saker som försvunnit på andra ställen. Finlands Hittegodsservice ansvarar inte för förfrågningar som gjorts via vår Internet-blankett, som har försvunnit eller förstörts till följd av Internet-operatörens nätverksproblem eller e-post virus.

I förvaring finns hittegods som upphittats under de tre senaste månaderna. Ifall sakerna varit försvunna längre än så, finns det högst troligt inte hos hittegodsbyrån, varken här eller hos någon annan byrå. Hittegodset kommer till oss vanligen med 2-6 dagars fördröjning, men dock senast 2 veckor efter att sakerna hittats. Kollektivtrafikens hittegods upphämtas varje vardag från depån så, att förfrågningar kan göras påföljande vardag efter försvinnandet, från ca 15.30. Det kommer in så mycket handskar, vantar, mössor och paraplyn från kollektivtrafiken, att man måste komma på plats för att identifiera dem.

För förvarat gods uppbärs en avgift, enligt lagen om hittegods. Sakerna kan hämtas personligt på vårt kontor, (OBS! Av polisen utfärdade dokument endast personligt eller med fullmakt!!), eller beställas per post.

Vi skickar ett meddelande per post till kundens hemadress. I meddelandet finns specificerat utgifterna vid upphämtning och vid postning. Med meddelandet kommer även ett referensbankgiro med vilken man kan betala postningsavgifterna. När vi erhållit betalningen postar vi sakerna till den av kunden angivna adressen. Avgiften vid förhandsbetalning är förmånligare för kunden än vid sändning via postförskott. För postningen uppbärs postavgift enligt tarifferna och 6-15 euro i försändningskostnader, beroende på godsets storlek.

Skriftliga förfrågningar gås igenom ca 1-2 gånger per vecka. Ifall ni öskar snabbare svar, kan ni ringa vår adb-baserade kundtjänst. Vi kontrollerar förfrågningar, tills vi fått in upphittat gods som hittats två veckor efter försvinnandet, utom när det gäller förfrågningar om gods av ringa värde, då kontrollerar vi endast en gång. Förfrågningarna kontrolleras alltså högst i tre veckor.

En internet förfrågan kostar tre (3) euro. Betalningen kan erläggas via bankens nättjänst eller med kreditkort.

Om saken hittas, meddelar vi genast. Ifall att gods som angetts i en internet förfrågan, enligt vår databas inte finns i förvaring efter två veckor, meddelar vi detta till er via e-post. Våra sökningar gäller endast gods som finns i förvaring. Därför: om ni även har gjort en förfrågan per telefon, är det möjligt att ni kan få ett "ej upphittat" meddelande på gods som redan hittats på basen av er telefonförfrågan.